Întrebări pe care le primim des

Răspunsurile sincere la cele mai frecvente întrebări despre colaborarea cu trunivel. Dacă nu găsești aici ce cauți, ne poți contacta prin formularul de pe pagina principală.

Începerea colaborării

Cum știu dacă trunivel este potrivit pentru mine?

trunivel se adresează adulților care caută o abordare echilibrată a alimentației, fără restricții extreme sau schimbări drastice. Dacă valorezi simplitatea, sustenabilitatea și respectul pentru propriul ritm, abordarea noastră s-ar putea să ți se potrivească.

Nu suntem potriviți dacă cauți rezultate rapide, transformări dramatice sau dacă preferi să urmezi reguli foarte stricte. De asemenea, dacă ai afecțiuni care necesită dietă specializată, te încurajăm să consulți mai întâi un medic.

Ce se întâmplă după ce trimit formularul?

În termen de 2-3 zile lucrătoare vei primi un email cu câteva întrebări suplimentare pentru a înțelege mai bine contextul tău. Apoi îți vom pregăti o propunere preliminară și vom programa o discuție de 15-20 minute pentru a clarifica detaliile.

Planul personalizat îl vei primi în aproximativ o săptămână de la confirmarea colaborării. Nu te grăbim să iei o decizie - e important să te simți confortabil cu abordarea noastră.

Pot încerca planul înainte să mă decid definitiv?

Fiecare plan vine cu o perioadă de adaptare de 2 săptămâni în care poți să îl testezi și să ne dai feedback. Dacă în această perioadă simți că abordarea noastră nu ți se potrivește, îți returnăm integral suma plătită.

Personalizare și flexibilitate

Cum adaptați planul dacă am alergii sau intoleranțe alimentare?

Toate alergiile și intoleranțele sunt luate în calcul de la început. Creăm planul în jurul alimentelor pe care le poți consuma în siguranță, fără să încercăm să "ocolim" probleme cu substituiri complicate.

Avem experiență cu intoleranța la lactoză, sensibilitatea la gluten, alergiile la nuci și alte restricții comune. În cazuri mai complexe, te îndemnăm să consulți și un specialist.

Ce fac dacă nu îmi plac o parte din alimentele recomandate?

Acesta este unul dintre motivele pentru care nu oferim planuri standardizate. În discuția inițială identificăm ce îți place, ce nu îți place și ce ai vrea să încerci. Planul se construiește în jurul preferințelor tale reale.

Dacă pe parcurs descoperi că ceva nu îți place, îți oferim alternative cu același profil nutritiv. Nu încercăm să te convingem să mănânci ceva ce nu-ți place - nu e sustenabil pe termen lung.

Pot combina planul vostru cu stilul de alimentație al familiei?

Absolut. Una dintre prioritățile noastre este să creăm planuri care să nu îți complice viața familială. Multe dintre rețetele noastre pot fi adaptate pentru toată familia, cu mici ajustări pentru fiecare membru.

De exemplu, dacă familiei îi place pastele, îți vom arăta cum să îți adaptezi porția și ce să adaugi pentru a respecta planul tău, fără să gătești separat.

Aveți opțiuni vegetariene sau vegane?

Da, creăm planuri pentru toate preferințele alimentare: omnivore, vegetariene, vegane sau flexitariene. Principiile de echilibru nutritiv rămân aceleași, doar sursele de nutrienți se adaptează.

Timp și aspecte practice

Cât timp îmi ia să prepar mesele din plan?

Fiecare plan include opțiuni pentru diferite disponibilități de timp. Mesele "rapide" se prepară în 5-10 minute, cele "normale" în 15-20 minute, iar cele "relaxate" în 30-40 minute.

Includem și strategii de meal prep pentru weekend-uri și preparate pe care le poți face în avans. Scopul este să găsim soluții care să funcționeze cu programul tău real, nu ideal.

Cât timp îmi trebuie să mă obișnuiesc cu noul plan?

De obicei, primele 2-3 săptămâni sunt despre învățare și experimentare. Nu te așteptăm să urmezi planul perfect din prima zi. Scopul acestei perioade este să înțelegi logica din spatele recomandărilor și să găsești ritmul tău.

După o lună, majoritatea clienților spun că planul începe să se simtă natural. La 2-3 luni, devine o rutină confortabilă pe care nu mai trebuie să o gândești mult.

Ce fac în zile speciale: sărbători, ieșiri cu prietenii, călătorii?

Planurile noastre includ strategii pentru aceste situații, pentru că sunt parte normală din viață. Nu te încurajăm să eviți evenimentele sociale sau să fii rigid în astfel de momente.

Îți oferim principii simple pe care să le ai în minte și strategii pentru a reveni ușor la rutina ta alimentară după evenimente speciale, fără culpabilizare sau "compensări" drastice.

Costuri și valoare

Ingredientele din planuri sunt scumpe?

Nu. Principiul nostru de bază este accesibilitatea. Planurile se bazează pe ingrediente pe care le găsești în orice magazin, la prețuri normale. Evităm alimentele exotice sau scumpe.

De multe ori, clienții ne spun că cheltuie chiar mai puțin decât înainte, pentru că planificarea reduce risipa și achizițiile impulsive. Îți oferim și sfaturi pentru cumpărături inteligente.

Ce include exact prețul planului?

Planul include: consultația inițială, planul alimentar personalizat pentru perioada aleasă, listele de cumpărături săptămânale, rețete detaliate cu instrucțiuni, suportul prin email și ajustările necesare pe parcurs.

Nu sunt costuri ascunse sau servicii suplimentare plătite separat. Tot ce ai nevoie pentru a urma planul este inclus în prețul afișat.

Pot prelungi colaborarea după perioada inițială?

Sigur. Multe dintre colaborări se extind natural, pentru că planul devine din ce în ce mai adaptat nevoilor tale. Oferim prețuri preferențiale pentru prelungiri și reduci progresive pentru colaborările pe termen lung.

Suport și comunicare

Cum vă pot contacta dacă am întrebări pe parcurs?

Fiecare client primește acces la suportul prin email, cu timp de răspuns de maximum 48 ore în zilele lucrătoare. Pentru planurile Stabilitate și Dedicat, includem și consultații telefonice periodice.

Îți răspundem la toate întrebările legate de plan, de adaptări, de situații neașteptate sau de orice te face să te simți incert. Suntem aici să te sprijinim, nu doar să îți dăm un document.

Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit de plan?

În primele 2 săptămâni, dacă simți că abordarea noastră nu ți se potrivește, îți returnăm integral suma plătită. Nu e nevoie de justificări complicate - recunoaștem că nu suntem potriviți pentru toată lumea.

Dacă problema e cu aspecte specifice ale planului, lucrăm împreună să le ajustăm. Majoritatea "nemulțumirilor" se rezolvă prin adaptări, nu prin renunțare.

Aveți grupuri de suport sau comunități online?

În prezent ne concentrăm pe suportul individual, pentru că fiecare plan este foarte personalizat. Însă explorăm ideea unor întâlniri online opționale pentru clienții care doresc să împărtășească experiențe și să se inspire reciproc.

Nu ai găsit răspunsul căutat?

Suntem aici să răspundem la orice întrebare specifică ai despre abordarea trunivel. Nu ezita să ne contactezi - îți răspundem sincer și fără presiune de vânzare.

Trimite-ne întrebarea ta